大学扶贫提案回复范文 2019-03-09阅读(136)评论()投诉信回复范文 展开全部 投诉信回复范文如下: 尊敬的客人: 您好!很感谢您对我们酒店的服务提出意见,我代表我们酒店向您道歉。对于我们员工的失误,我们感到很抱歉,我们一定会加强